SOL\u00b7LICITA UNA ASSESSORIA<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n\n\n\nPreguntes freq\u00fcents sobre centraleta virtual per a tallers mec\u00e0nics<\/h2>\n\n\n\nPuc avisar autom\u00e0ticament el client quan el seu cotxe estigui llest?<\/h3>\n\n\n\n
No \u00e9s una funci\u00f3 nativa de la centraleta, per\u00f2 s\u00ed que \u00e9s compatible. Si fas servir un programari de gesti\u00f3 de taller que permet enviar SMS o trucades autom\u00e0tiques en tancar una ordre de treball, podem integrar-lo amb la centraleta perqu\u00e8 l’av\u00eds surti des del n\u00famero del taller. El client rep la trucada o el missatge des del n\u00famero que ja coneix, no des d’un n\u00famero desconegut que ning\u00fa respon.<\/p>\n\n\n\n
Qu\u00e8 passa si un client truca fora de l’horari del taller per saber si el seu cotxe est\u00e0 llest?<\/h3>\n\n\n\n
La trucada va a la b\u00fastia amb el teu missatge personalitzat. Pots gravar alguna cosa tan senzilla com: \u00abGr\u00e0cies per trucar a [nom]. El nostre horari \u00e9s de dilluns a divendres de 8 a 19h. Si el teu vehicle \u00e9s al taller, et truquem tan aviat com estigui llest. Si vols deixar-nos un missatge, et responem dem\u00e0 a primera hora.\u00bb El client sap que hi ha alg\u00fa a l’altra banda. No truca deu vegades al dia perqu\u00e8 no obt\u00e9 resposta.<\/p>\n\n\n\n
Pot l’encarregat rebre les trucades del taller al seu m\u00f2bil sense publicar el seu n\u00famero personal?<\/h3>\n\n\n\n
S\u00ed. L’encarregat rep les trucades al seu m\u00f2bil habitual, per\u00f2 el n\u00famero que apareix al client sempre \u00e9s el del taller. Si l’encarregat truca de tornada a un client des del seu m\u00f2bil, tamb\u00e9 pot emmascarar el n\u00famero perqu\u00e8 surti el del taller. El m\u00f2bil personal mai queda exposat. Quan l’encarregat \u00e9s de vacances o \u00e9s el seu dia lliure, les trucades es redirigeixen a un altre responsable o a la b\u00fastia \u2014 sense que el client noti cap canvi.<\/p>\n\n\n\n
Com es gestiona el volum de trucades en les hores punta del taller, com la primera hora del mat\u00ed?<\/h3>\n\n\n\n
La primera hora del mat\u00ed \u00e9s quan m\u00e9s truquen \u2014 clients que volen portar el cotxe abans d’anar a la feina i necessiten saber si poden passar. Si l’equip est\u00e0 obrint el taller i ning\u00fa pot respondre, la trucada entra en cua amb un missatge personalitzat: \u00abEstem preparant el taller. En un moment t’atenem.\u00bb El client no penja. Espera uns segons i alg\u00fa respon. Si la cua supera un temps determinat, la trucada passa a la b\u00fastia amb registre del n\u00famero per retornar-la.<\/p>\n\n\n\n
Puc tenir un n\u00famero de tel\u00e8fon diferent per a pressupostos i un altre per a clients amb cotxe al taller?<\/h3>\n\n\n\n
S\u00ed. Pots tenir un men\u00fa que distingeixi entre \u00abvull demanar pressupost\u00bb i \u00abtinc el meu vehicle al taller i vull saber l’estat\u00bb. Cada opci\u00f3 encamina a la persona correcta \u2014 el comercial que fa pressupostos o el mec\u00e0nic responsable d’aquella ordre. Aix\u00f2 redueix les interrupcions: el mec\u00e0nic no ha d’aturar-se per dir al client que encara no en sap res, perqu\u00e8 aquesta trucada ni tan sols li arriba.<\/p>\n\n\n\n
Val la pena per a un taller petit de dos o tres mec\u00e0nics?<\/h3>\n\n\n\n
S\u00ed, especialment en tallers petits on l’encarregat \u00e9s alhora qui treballa i qui gestiona. En aquests casos, el m\u00f2bil personal acaba sent el n\u00famero d’empresa per defecte \u2014 i aix\u00f2 t\u00e9 un cost real: trucades a qualsevol hora, sense separaci\u00f3 entre feina i vida personal, i sense registre del que es perd quan no pot respondre. La centraleta resol exactament aquest problema sense afegir complexitat al dia a dia.<\/p>\n\n\n\n
![\"demostraci\u00f3](\"https:\/\/glofera.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/demostracion-gratuita-centralita-virtual-para-empresas.jpg\" "\\"demostracio-gratu\u00efta-centralita-virtual-per-empreses\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>