{"id":4417,"date":"2024-01-11T13:21:48","date_gmt":"2024-01-11T12:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/glofera.com\/politica-de-privadesa\/"},"modified":"2026-04-09T10:48:17","modified_gmt":"2026-04-09T08:48:17","slug":"politica-de-privadesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glofera.com\/ca\/politica-de-privadesa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privadesa"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privadesa i protecci\u00f3 de dades<\/h1>\n

Mitjan\u00e7ant aquesta Pol\u00edtica de Privadesa i Protecci\u00f3 de Dades (la \u201cPol\u00edtica de Privadesa\u201d), GLOFERA TELECOM SL unipersonal (\u201cGLOFERA\u201d), informa sobre el tractament de dades de car\u00e0cter personal recollides dels usuaris, de conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016\/679, de 27 d’abril, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 de dades i la resta de normativa aplicable.<\/p>\n

La Pol\u00edtica de Privadesa inclou la informaci\u00f3 necess\u00e0ria perqu\u00e8 els Usuaris, pr\u00e8viament i de forma lliure, puguin decidir si es volen facilitar les dades personals que els puguin ser requerides amb motiu de la subscripci\u00f3 dels serveis i prestacions que ofereix GLOFERA a trav\u00e9s del lloc web http:\/\/www.glofera.com (el \u201cLloc Web\u201d), i puguin decidir si volen prestar el seu consentiment per al tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal.<\/p>\n

Responsable del tractament<\/h4>\n

El responsable dels tractaments de les dades referents als diferents processos per a la gesti\u00f3 d’usuaris, clients, clients potencials, col\u00b7laboradors o qualsevol altra persona que sol\u00b7liciti informaci\u00f3 o en faciliti les dades, \u00e9s GLOFERA, les dades de la qual consten a continuaci\u00f3:<\/p>\n

TITULAR: GLOFERA TELECOM S.L. unipersonal
\nNIF: B42924795
\nDIRECCI\u00d3N: Avenida Diagonal, 601, piso 8, 08028 Barcelona
\nCONTACTO: hola@glofera.com o tel\u00e9fono: 900 600 300.
\nDATOS REGISTRALES: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47.681, Folio 221, Hoja B-559.218.<\/p>\n

Categories de dades obtingudes<\/h4>\n

Per a la prestaci\u00f3 correcta dels Serveis per part de GLOFERA o per permetre l’acc\u00e9s i la navegaci\u00f3 al Lloc Web, es podran requerir, segons el cas, les categories de dades seg\u00fcents: dades d’identificaci\u00f3, adreces postals o electr\u00f2niques, dades econ\u00f2miques i transaccions, dades professionals, informaci\u00f3 comercial i circumst\u00e0ncies personals.<\/p>\n

En cap cas tractem dades especialment protegides. Totes les dades esmentades abans les hem obtingut o directament de tu mitjan\u00e7ant la presentaci\u00f3 d’una oferta comercial, proposta contractual, sol\u00b7licitud d’informaci\u00f3 etc. o de la teva empresa en facilitar-nos les dades d’identificaci\u00f3 i la resta d’informaci\u00f3 necess\u00e0ria per dur a terme l’objecte de la relaci\u00f3 contractual o informativa amb GLOFERA. Ser\u00e0 la teva obligaci\u00f3 o de la teva empresa facilitar-nos les dades actualitzades en cas de modificaci\u00f3. Pel que fa a les dades de candidats a ocupaci\u00f3, hem obtingut les seves dades mitjan\u00e7ant la presentaci\u00f3 d’un CV per part seva o l’obtenci\u00f3 de la seva candidatura mitjan\u00e7ant els serveis d’un portal d’ocupaci\u00f3. En aquest darrer cas ens has autoritzat aquesta cessi\u00f3 de les teves dades a la nostra empresa en enviar-nos les teves dades curriculars.<\/p>\n

Finalitat de tractament<\/h4>\n

A GLOFERA el tractament de les dades t\u00e9 com a finalitat gestionar diferents activitats derivades de la pr\u00f2pia prestaci\u00f3 del servei, aix\u00ed com per dur a terme algunes accions com ara la realitzaci\u00f3 i desenvolupament dels serveis contractats per l’Usuari, accions comercials i enviaments publicitaris, gesti\u00f3 administrativa, facturaci\u00f3, comptabilitat i obligacions legals, gesti\u00f3 dels usuaris de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i instal\u00b7laci\u00f3 de cookies o atendre consultes i remetre informaci\u00f3 relacionada amb l’inter\u00e8s de l’usuari.<\/p>\n

En cas que l’Usuari estigui obligat a facilitar les dades personals per poder executar un contracte o fer efectiu un servei, aix\u00ed com complir les obligacions legals o derivades de les Administracions P\u00fabliques, GLOFERA ho posar\u00e0 en coneixement d’aquell.<\/p>\n

GLOFERA no crear\u00e0 perfils comercials sobre la base de la informaci\u00f3 ni es prendran decisions automatitzades sobre el perfil comercial de l’Usuari.<\/p>\n

Legitimaci\u00f3 per al tractament<\/h4>\n

Les bases de legitimaci\u00f3 seran la correcta execuci\u00f3 del contracte i la prestaci\u00f3 del servei, el consentiment de l’interessat o l’inter\u00e8s leg\u00edtim de GLOFERA, segons el cas.<\/p>\n

Destinataris de les dades<\/h4>\n

A m\u00e9s de ser GLOFERA el destinatari, pot proporcionar les dades demanades de l’Usuari a terceres persones, la qual cosa es portar\u00e0 en tot cas en compliment de la normativa d’aplicaci\u00f3 i complint les obligacions d’informaci\u00f3 i obtenci\u00f3 del consentiment de l’Usuari quan sigui preceptiu. Ser\u00e0 obligaci\u00f3 de GLOFERA garantir que els tercers receptors de les dades implementin els mateixos nivells de seguretat que GLOFERA en relaci\u00f3 amb les dades personals dels Usuaris i estar\u00e0 vinculats a compromisos legals i\/o contractuals quan sigui necessari per tractar les dades de manera privada i segura.<\/p>\n

Aix\u00ed mateix, GLOFERA pot transmetre les dades a organismes de l’Administraci\u00f3 p\u00fablica i autoritats competents en cas que sigui requerida d’acord amb la legislaci\u00f3 vigent.<\/p>\n

Termini de conservaci\u00f3 de les dades<\/h4>\n

GLOFERA nom\u00e9s emmagatzemar\u00e0 les dades en la mesura que siguin necess\u00e0ries per a la finalitat per a la qual s’hagin demanat i segons la base de legitimaci\u00f3 del tractament.<\/p>\n

Per temps \u201cnecessari\u201d pot significar que GLOFERA pot conservar les dades durant un per\u00edode raonable fins i tot despr\u00e9s d’haver abandonat l’Usuari el Lloc Web o haver acabat la prestaci\u00f3 dels Serveis de GLOFERA.<\/p>\n

Quant a les dades personals recopilades mitjan\u00e7ant formularis de contacte i\/o recollida d’informaci\u00f3, es conservaran fins que l’interessat sol\u00b7licite la supressi\u00f3, llevat que s’hi indiqu\u00e9s el contrari.<\/p>\n

D’altra banda, les dades proporcionades per empreses es mantindran tant com duri la relaci\u00f3 mercantil o comercial, respectant els m\u00ednims legals de conservaci\u00f3 depenent de la mat\u00e8ria.<\/p>\n

Un cop complert tot aix\u00f2, GLOFERA eliminar\u00e0 les dades de tots els seus sistemes.<\/p>\n

Drets de l’Usuari<\/h4>\n

Qualsevol persona t\u00e9 dret a saber si GLOFERA est\u00e0 tractant o no les dades de car\u00e0cter personal.<\/p>\n

Les persones interessades tenen dret d’acc\u00e9s a les vostres dades personals, dret a la rectificaci\u00f3 de dades inexactes o sol\u00b7licitar-ne la supressi\u00f3 en cas que les dades van ser sol\u00b7licitades per a fins que ja s’han complert.<\/p>\n

En certes circumst\u00e0ncies, poden sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 del tractament de les seves dades o oposici\u00f3 a utilitzar-les. En aquests casos GLOFERA haur\u00e0 de deixar de tractar aquestes dades excepte motius leg\u00edtims imperiosos o exercici o defensa de possibles reclamacions.<\/p>\n

L’Usuari t\u00e9, a m\u00e9s, dret a retirar els consentiments atorgats en tot moment, sense que aix\u00f2 suposi que el tractament basat en aquestes dades sigui il\u00b7l\u00edcit.<\/p>\n

Per exercir aquests drets, l’Usuari es pot dirigir per escrit utilitzant les dades de contacte del \u201cresponsable de tractament\u201d, presentant c\u00f2pia del DNI o mitjan\u00e7ant un correu electr\u00f2nic a l’adre\u00e7a del Delegat de Protecci\u00f3 de Dades (DPO): rgpd@ glofera.com<\/p>\n

En cas que no obtingui una resposta satisfact\u00f2ria per aquests mitjans, podr\u00e0 adre\u00e7ar-se a l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades (carrer Jorge Juan n\u00famero 6, 28001, Madrid\/ www.agdp.es) a efectes de demanar informaci\u00f3 addicional o, a si \u00e9s el cas, presentar interposar una reclamaci\u00f3.<\/p>\n

Mesures de seguretat.<\/h4>\n

GLOFERA t\u00e9 implantades les mesures de seguretat d’\u00edndole t\u00e8cnica i organitzativa necess\u00e0ries per garantir la seguretat de les dades de car\u00e0cter personal i aix\u00ed evitar la seva alteraci\u00f3, p\u00e8rdua i tractament i\/o acc\u00e9s no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a qu\u00e8 estan exposats, ja provinguin d’acci\u00f3 humana o del medi f\u00edsic o natural.<\/p>\n

GLOFERA mant\u00e9 en tot moment la supervisi\u00f3, control i avaluaci\u00f3 dels processos per assegurar el respecte a la privadesa de les dades.<\/p>\n

GLOFERA utilitza el servei de la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), el qual permet les comunicacions i el comer\u00e7 electr\u00f2nic segurs a llocs web, intranets i extranets. La recollida de dades dusuari i les operacions de pagament que es realitzin a trav\u00e9s del lloc web es tramiten de forma segura. SSL garanteix la confidencialitat mitjan\u00e7ant la codificaci\u00f3 de la informaci\u00f3 rebuda.<\/p>\n

Totes les dades proporcionades pels Usuaris estan protegides contra qualsevol acc\u00e9s sense autoritzaci\u00f3.<\/p>\n

Perfils d’usuari<\/h4>\n

Tots els Usuaris que contractin els Serveis oferts per GLOFERA per mitj\u00e0 del Lloc Web, comptaran amb un perfil d’usuari en qu\u00e8 es recolliran les vostres dades personals i detalls de facturaci\u00f3, que facilitar\u00e0 les compres futures.<\/p>\n

Cada Usuari registrat comptar\u00e0 amb un nom d’usuari i una contrasenya, sent responsabilitat del propi Usuari la seva conservaci\u00f3 i tractament amb car\u00e0cter confidencial, declarant-se coneixedor de la prohibici\u00f3 de compartir aquestes dades amb tercers o permetre’n l’\u00fas.<\/p>\n

GLOFERA no acceptar\u00e0 reclamaci\u00f3 ni es fa responsable en cas que algun usuari que hagu\u00e9s cedit, lliurat, perdut o facilitat la contrasenya a terceres persones.<\/p>\n

L’Usuari declara que les dades de car\u00e0cter personal que notifica a GLOFERA s\u00f3n veraces i correctes i que, davant de qualsevol modificaci\u00f3, coneix que haur\u00e0 de comunicar la modificaci\u00f3 a GLOFERA al m\u00e9s aviat possible.<\/p>\n

S’utilitzar\u00e0 la informaci\u00f3 personal per a la identificaci\u00f3 com a Usuari, per processar les comandes, i per enviar informaci\u00f3 rellevant per al client sobre compres i comandes, sempre que no hagi manifestat la negativa a rebre aquest tipus d’informaci\u00f3.<\/p>\n

Modificacions de la Pol\u00edtica de Privadesa<\/h4>\n

GLOFERA es reserva el dret de modificar la present Pol\u00edtica de Privadesa, sent la versi\u00f3 vigent aquella publicada en cada moment. GLOFERA podr\u00e0 modificar de forma unilateral i sense av\u00eds previ la Pol\u00edtica de Privadesa, sense que se’n derivi cap dret per a l’Usuari m\u00e9s enll\u00e0 dels que expressament se li reconeguin en els textos legals del Lloc Web.<\/p>\n

Cookies<\/h4>\n

L’Usuari pot consultar la Pol\u00edtica de Cookies del Lloc Web de GLOFERA a trav\u00e9s del seg\u00fcent
\nenlla\u00e7.<\/a><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>