{"id":19798,"date":"2026-09-16T14:06:51","date_gmt":"2026-09-16T12:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/glofera.com\/?p=19798"},"modified":"2026-10-13T17:29:24","modified_gmt":"2026-10-13T15:29:24","slug":"atencio-telefonica-24-hores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/glofera.com\/ca\/atencio-telefonica-24-hores\/","title":{"rendered":"Atendre el tel\u00e8fon 24 hores sense contractar ning\u00fa m\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Les trucades no es reparteixen de manera educada al llarg de l’horari d’oficina. Entren a les vuit menys quart, a l’hora de dinar i a les nou de la nit, que \u00e9s quan el teu client surt de treballar i per fi se’n recorda de trucar-te. Un agent de veu amb IA<\/a> permet atendre aquestes franges sense contractar ning\u00fa m\u00e9s, per\u00f2 conv\u00e9 tenir clar qu\u00e8 resol de deb\u00f2 a aquestes hores i qu\u00e8 no hauria d’intentar resoldre.<\/p>\n

El que passa avui a les nou de la nit<\/h2>\n

Tres possibilitats, i les tres s\u00f3n dolentes:<\/p>\n

Ning\u00fa ho agafa.<\/strong> El client sent tons, penja i truca al seg\u00fcent. No t’assabentes que va existir.<\/p>\n

Salta el contestador.<\/strong> Millor, per\u00f2 poc: la majoria de la gent no deixa missatge. I qui el deixa espera que li tornis la trucada, de manera que dem\u00e0 tens una tasca m\u00e9s i un client que ja fa dotze hores que espera.<\/p>\n

Es desvia a un m\u00f2bil.<\/strong> \u00c9s el que fan moltes pimes i \u00e9s el pitjor dels tres, encara que no ho sembli. Alg\u00fa del teu equip acaba atenent trucades al sof\u00e0, sense dades al davant, i aix\u00f2 es paga en rotaci\u00f3 i en mal ambient tard o d’hora.<\/p>\n

\"Agents<\/span><\/div><\/div><\/div>

Converteix les trucades que avui interrompen, esperen o es perden en converses ateses a l’instant per un Agent de veu amb IA<\/strong> adaptat al teu negoci.<\/span><\/p><\/h4><\/div>

SOL\u00b7LICITAR LA MEVA AN\u00c0LISI GRATU\u00cfTA DE TRUCADES PERDUDES<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

Qu\u00e8 pot resoldre una IA fora d’horari<\/h2>\n

Amb criteri, bastant m\u00e9s del que sembla. Tot el que sigui informaci\u00f3 estable o presa de dades:<\/p>\n