Ordre TDF/149/2025: realitza trucades i envia SMS des de la teva empresa
La teva empresa compleix la nova normativa de trucades i SMS? Si la teva empresa utilitza trucades comercials, atenció al client o enviament de SMS, és fonamental que adaptis les comunicacions a la nova normativa que regula la identificació i l’ús de la telefonia i missatgeria a Espanya.
L’ Ordre TDF/149/2025 , ha estat impulsada pel Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública, busca reduir el frau telefònic, protegir els usuaris i restaurar la confiança en les comunicacions empresarials.
Si la teva empresa no s’adapta, podries enfrontar-te a bloquejos a les teves trucades i missatges, afectant la relació amb els teus clients.
En aquest article, t’expliquem què has de tenir en compte perquè les teves comunicacions compleixin amb la normativa i com a Glofera , com a operador de telecomunicacions, podem ajudar-te a garantir la continuïtat i la seguretat de les teves comunicacions empresarials.
Com han de ser les trucades comercials i d’atenció al client per complir l’Ordre TDF/149/2025?
Si la vostra empresa fa trucades comercials o gestiona un servei d’atenció al client, és imprescindible adaptar la numeració que utilitzeu.
Com adaptar-se a la nova ordre TDF/149/2025?
Si utilitzeu un número mòbil per gestionar trucades comercials o atenció al client, necessiteu migrar a una solució de telefonia IP amb numeració fixa o gratuïta. A Glofera podem ajudar-te a configurar la teva centraleta virtual per complir amb la normativa sense perdre eficiència a les comunicacions.
Com han de ser els missatges SMS/MMS per complir la normativa?
Si la vostra pime envia missatges de text (SMS/MMS/RCS) a clients, us heu d’assegurar que els números utilitzats siguin verificats i registrats correctament.
Si la vostra empresa utilitza SMS comercials o d’atenció al client, assegureu-vos de treballar amb un operador que garanteixi el compliment normatiu. A Glofera us oferim solucions segures per a l’enviament de SMS massius i verificats.
Com et pot ajudar Glofera a complir l’ordre TDF/149/2025?
Com a operador de telecomunicacions, a Glofera t’ajudem a adaptar el teu sistema de trucades i missatgeria perquè la teva empresa es continuï comunicant sense interrupcions.
No esperis que les trucades siguin bloquejades. Assegureu la continuïtat de la vostra empresa amb una solució de telefonia i missatgeria adaptada a la normativa. Demana una ASSESSORIA GRATUÏTA PERSONALITZADA amb els nostres experts, escriu-nos a hola@glofera.com o truca’ns al +34 900 600 300
Post Relacionats
