Actualitat en telecomunicacions per a la teva empresa
Què resol un xatbot datenció al client?
Si porteu l'atenció al client de la vostra empresa, sabeu exactament quines són les cinc preguntes que us toquen respondre cada dia. "A quina hora obriu?", "feu enviaments [...]
Si la teva empresa truca a clients o clients potencials per vendre, renovar o promocionar alguna cosa, això t'interessa. I molt. La nova normattiva [...]
Lucas Mariconda inicia una nova etapa esportiva amb l'equip RX Pro Racing a la Copa GR Toyota GAZOO Racing , organitzada per MSI i Toyota [...]
Moltes empreses perden oportunitats per respondre tard, repetir tasques manuals i no arribar a tot als seus canals de comunicació. Per això l' automatització amb [...]
Respondre tard, repetir sempre les mateixes tasques o no arribar a tot sense ampliar equip és una situació molt habitual a moltes empreses. Per això, [...]
La prohibició de trucades comercials està posant en perill moltes pimes: l'equip comercial vol continuar trucant des del mòbil, però la por de bloquejos, queixes [...]
Quan un client escriu per WhatsApp a les 22:30 i ningú no contesta, l'oportunitat es refreda… i és frustrant: per això un chatbot amb intel·ligència [...]
Respondre tard, perdre missatges, no saber quins leads valen la pena i veure com l'equip comercial es passa el dia apagant focs és una realitat [...]
¿Clients esperant, equip saturat i oportunitats que es refreden? Els beneficis d'un chatbot amb Agents d'IA es noten justament aquí: menys cues, respostes útils 24/7 [...]
Perds oportunitats per respostes lentes o fora dhorari? L' automatització whatsapp amb IA permet atendre en segons, qualificar millor i mantenir converses consistents sense sobrecarregar [...]
Als empresaris els passa el mateix: voleu un chatbot ia gratis per atendre ràpid sense contractar més gent, però us preocupa que acabi donant mala [...]
Et fa mal llançar campanyes que no converteixen? En el màrqueting per WhatsApp el gran forat sol estar a la conversa post-clic , quan ningú [...]
Si esteu comparant opcions, el punt de partida és entendre què aporta un chatbot conversacional davant d'un chatbot clàssic per regles. A Glofera [...]
Si busques crear un Agent d'IA de WhatsApp per atendre clients 24/7 i accelerar vendes sense complicar-te amb allò tècnic, a Glofera et guiem [...]
Meta ha canviat les regles del joc per a les empreses que usen bots o Agents d'IA per a WhatsApp . A partir del [...]
El WhatsApp de la teva empresa no para de rebre missatges i t'agobia haver de respondre preguntes repetitives? Imagina que els teus clients poden [...]
En un món on cada cop més dispositius es connecten entre si mitjançant Bluetooth , la comoditat ve acompanyada de nous riscos. Un és [...]
El voice hacking o suplantació de veu mitjançant intel·ligència artificial (IA), és una tècnica emergent que permet als ciberdelinqüents clonar la veu d'una persona [...]
A l'era digital, el terme hacker pot generar tant admiració com por . Alguns els veuen com a genis de la informàtica, altres com [...]
En aquesta entrada, us explicarem què és una centraleta virtual, com funciona, els vostres beneficis i la nostra solució de telefonia IP, Glofera Connect [...]
¿ Continues invertint temps (i diners) en tasques repetitives que podrien resoldre's soles? quina és la millor solució? Un xatbot o un agent d'IA? [...]
I si la teva empresa ja ha estat hackejada i no ho saps? Les amenaces cibernètiques no sempre avisen. Moltes vegades, els ciberdelinqüents es [...]
I si un error al control horari acabés en una multa? El fitxatge digital obligatori ja no és una possibilitat llunyana. El Govern està [...]
T'imagines que algú del teu equip transferís milers d'euros per ordre directa teva… sense que tu ho hagis demanat? No és ciència ficció, és [...]
Cansat/da de trucades perdudes, temps d'espera llargs i una atenció al client que no flueix com hauria? En una gestoria o assessoria, la comunicació [...]
En un món on la immediatesa i leficiència en la comunicació són essencials, moltes empreses encara enfronten desafiaments com la gestió manual de trucades, [...]
La teva empresa compleix la nova normativa de trucades i SMS? Si la teva empresa utilitza trucades comercials, atenció al client o enviament de [...]
És la IA un aliat o una amenaça per a la ciberseguretat de la teva empresa? En un món on els ciberatacs creixen en [...]
Perds temps en la gestió de trucades i missatges? La comunicació eficient és clau per a lèxit de qualsevol empresa, però moltes vegades es [...]
Sabies que el 60% de les pimes que pateixen un ciberatac tanquen en menys de sis mesos? En un entorn digital cada cop més [...]
Estàs buscant maneres d'integrar la intel·ligència artificial al teu negoci sense fer grans inversions? Amb el llançament del nou Kit Digital per a mitjanes [...]
El Kit Consulting és una gran oportunitat per a les pimes d'entre 10 i 250 empleats que busquen avançar en la seva transformació digital [...]
T'imagines tenir tota la informació dels teus clients a l'abast de la teva mà mentre fas o reps una trucada? Integrar la telefonia de [...]
Sabies que el principal risc econòmic i reputacional al sector immobiliari és l'obtenció fraudulenta de dades financeres altament sensibles? En un sector on la [...]
Saps si la teva empresa compleix les normatives de ciberseguretat vigents? La Directiva NIS2 està transformant les exigències de ciberseguretat a la Unió Europea. [...]
En el nostre compromís continu amb la innovació i el servei al client, ens complau anunciar que la nostra Centraleta Virtual ha evolucionat per [...]
La ciberseguretat és un element clau per protegir la teva empresa en un entorn cada cop més digital, però ¿ com finançar-la sense que [...]
El teu equip perd temps i esforç gestionant múltiples eines de comunicació que no se sincronitzen entre si? La fragmentació dels sistemes de comunicació [...]
T'has trobat buscant maneres d'agilitzar les tasques repetitives i millorar l'eficiència al teu equip de treball? La integració d'una Centraleta Virtual amb el teu [...]
Et resulta complicat accedir a les subvencions del Govern? Sabem com pot ser de difícil bregar amb tràmits i burocràcia, però el Bo de [...]
La nova Llei Europea d'Intel·ligència Artificial introdueix regulacions estrictes que tindran un impacte significatiu a les empreses que utilitzen tecnologies amb IA en els [...]
T'agradaria pagar 0€ pel servei de telefonia, wifi o emmagatzematge a la teva empresa durant un any? Gràcies al programa Bo de Connectivitat, iniciativa [...]
Has tornat de vacances sentint-te renovat/da i segur/a, però has considerat la ciberseguretat dels dispositius d'oficina en què confies cada dia? Sovint hi ha [...]
Frustrat/a amb la lentitud i la manca de solucions eficaces quan reportes problemes al teu operador de telefonia a la teva empresa? Busques un [...]
T'has detingut a pensar en l'impacte devastador que podria tenir un ciberatac a la teva empresa? Amb l'increment exponencial d'amenaces cibernètiques, entendre per a [...]
T'has sentit frustrat/a pels alts costos del servei telefònic de la teva empresa i la baixa qualitat del servei postvenda del teu proveïdor? Et [...]
Alguna vegada t'has preguntat com mantenir l'atenció i la satisfacció dels teus clients quan tu i el teu equip estan de vacances? Deixar els [...]
Et preocupa com la creixent onada de ciberdelinqüència podria afectar la teva empresa? No ets només en aquesta lluita. A Glofera, entenem aquests desafiaments [...]
Et preocupa no tenir els recursos necessaris per combatre les sofisticades amenaces cibernètiques actuals? Moltes empreses enfronten aquest desafiament, però la solució podria estar [...]
Una simple bretxa de dades a la teva empresa podria no només perjudicar la seva reputació, sinó també portar-te a enfrontar sancions severes. A [...]
Creus que els ciberatacs només afecten les grans empreses i que la teva pime està fora de perill? Aquest és un concepte erroni que [...]
