Actualitat en telecomunicacions per a la teva empresa
Centraleta al núvol: avantatges i com funciona
La centraleta al núvol elimina l'armari de l'oficina, però el que de veritat canvia és què passa el dia que hi ha un tall de llum, es mulla el local o creixes de cop. Anàlisi honesta d'avantatges i límits.
Un número d'empresa ja no depèn d'una línia de coure ni d'una oficina. T'expliquem quina numeració triar (geogràfic, 900, 800), com funciona la portabilitat i per què el prefix importa més del que sembla.
Hi ha sis tipus de desviament de trucades i la majoria d'empreses fa servir malament l'únic que coneix. Guia pràctica per decidir quin desviament toca en cada cas i no acabar enviant els teus clients a la bústia.
Enreach és un dels competidors directes m\u00e9s consolidats de Glofera al mercat espanyol. Amb presencia real a Espanya, ofereix centraleta virtual, telefonia IP i ha [...]
Una centraleta VoIP converteix la teva veu en dades i la envia per internet. T'expliquem el recorregut real d'una trucada, quant internet necessites de veritat i per què algunes empreses diuen que "el VoIP sona malament".
Vonage és una de les plataformes de comunicacions més veteranes del sector. Nascuda el 2001, va ser una de les pioneres a popularitzar la telefonia [...]
RingCentral és una de les plataformes de comunicacions empresarials més grans del món. Té més de 400.000 clients, una suite de productes molt completa i [...]
Si estàs buscant "Ringover Espanya" és perquè ja tens una opinió formada, estàs a punt de contractar o vols comparar abans de decidir. Qualsevol dels [...]
Aircall és un dels noms que més apareixen quan una empresa busca centraleta virtual. Ha crescut a Espanya l'últim any i té una proposta ben [...]
La pregunta "quina és la millor centraleta virtual" no té una resposta única. La millor per a un contact center de 50 agents no és [...]
Qui busca "Ringover opinions" està en la fase final d'una decisió. Ja coneix el producte, ha vist les fitxes tècniques i els preus — i [...]
Ningú no canvia de proveïdor de telefonia per gust. Fa mandra, fa por perdre el nombre, fa por que alguna cosa falli a meitat del [...]
El teu equip comercial truca, truca i truca — i cada cop són més les vegades que ningú despenja. No és que de cop els [...]
Algú del teu equip treballa dos dies des de casa. Un comercial passa mitja setmana visitant clients fora de loficina. El teu propi horari ja [...]
Són les dotze del migdia. Sonen tres línies alhora , el teu recepcionista només té dues mans, i la tercera trucada simplement deixa de sonar. [...]
El teu comercial penja el telèfon i la primera cosa que fa és obrir el CRM per apuntar amb qui ha parlat, què li ha [...]
Netelip és un dels proveïdors de centraleta virtual més coneguts a Espanya. Porta anys al mercat, té presència real i moltes pimes l'han fet servir [...]
“El cliente dice que se lo dijimos, nosotros decimos que no.” Esta frase se repite en pymes de todos los sectores, y casi siempre termina [...]
Saps exactament quantes factures has emès aquest mes. Saps el teu marge, el teu estoc, les teves despeses fixes. I tot i així, quan algú [...]
El teu equip comercial fa servir el mòbil personal o d'empresa per trucar a clients. És còmode, és ràpid, i és exactament el motiu pel [...]
No et vendrem res en aquesta pàgina. Et farem preguntes concretes sobre com gestiones avui les trucades de la teva empresa, i a canvi et [...]
Si porteu l'atenció al client de la vostra empresa, sabeu exactament quines són les cinc preguntes que us toquen respondre cada dia. "A quina hora [...]
Si la teva empresa truca a clients o clients potencials per vendre, renovar o promocionar alguna cosa, això t'interessa. I molt. La nova normattiva [...]
Lucas Mariconda inicia una nova etapa esportiva amb l'equip RX Pro Racing a la Copa GR Toyota GAZOO Racing , organitzada per MSI i Toyota [...]
Moltes empreses perden oportunitats per respondre tard, repetir tasques manuals i no arribar a tot als seus canals de comunicació. Per això l' automatització amb [...]
Respondre tard, repetir sempre les mateixes tasques o no arribar a tot sense ampliar equip és una situació molt habitual a moltes empreses. Per això, [...]
La prohibició de trucades comercials està posant en perill moltes pimes: l'equip comercial vol continuar trucant des del mòbil, però la por de bloquejos, queixes [...]
Quan un client escriu per WhatsApp a les 22:30 i ningú no contesta, l'oportunitat es refreda… i és frustrant: per això un chatbot amb intel·ligència [...]
Respondre tard, perdre missatges, no saber quins leads valen la pena i veure com l'equip comercial es passa el dia apagant focs és una realitat [...]
¿Clients esperant, equip saturat i oportunitats que es refreden? Els beneficis d'un chatbot amb Agents d'IA es noten justament aquí: menys cues, respostes útils 24/7 [...]
Perds oportunitats per respostes lentes o fora dhorari? L' automatització whatsapp amb IA permet atendre en segons, qualificar millor i mantenir converses consistents sense sobrecarregar [...]
Als empresaris els passa el mateix: voleu un chatbot ia gratis per atendre ràpid sense contractar més gent, però us preocupa que acabi donant mala [...]
Et fa mal llançar campanyes que no converteixen? En el màrqueting per WhatsApp el gran forat sol estar a la conversa post-clic , quan ningú [...]
Si esteu comparant opcions, el punt de partida és entendre què aporta un chatbot conversacional davant d'un chatbot clàssic per regles. A Glofera [...]
Si busques crear un Agent d'IA de WhatsApp per atendre clients 24/7 i accelerar vendes sense complicar-te amb allò tècnic, a Glofera et guiem [...]
Meta ha canviat les regles del joc per a les empreses que usen bots o Agents d'IA per a WhatsApp . A partir del [...]
El WhatsApp de la teva empresa no para de rebre missatges i t'agobia haver de respondre preguntes repetitives? Imagina que els teus clients poden [...]
En un món on cada cop més dispositius es connecten entre si mitjançant Bluetooth , la comoditat ve acompanyada de nous riscos. Un és [...]
El voice hacking o suplantació de veu mitjançant intel·ligència artificial (IA), és una tècnica emergent que permet als ciberdelinqüents clonar la veu d'una persona [...]
A l'era digital, el terme hacker pot generar tant admiració com por . Alguns els veuen com a genis de la informàtica, altres com [...]
¿ Continues invertint temps (i diners) en tasques repetitives que podrien resoldre's soles? quina és la millor solució? Un xatbot o un agent d'IA? [...]
I si la teva empresa ja ha estat hackejada i no ho saps? Les amenaces cibernètiques no sempre avisen. Moltes vegades, els ciberdelinqüents es [...]
I si un error al control horari acabés en una multa? El fitxatge digital obligatori ja no és una possibilitat llunyana. El Govern està [...]
T'imagines que algú del teu equip transferís milers d'euros per ordre directa teva… sense que tu ho hagis demanat? No és ciència ficció, és [...]
En un món on la immediatesa i leficiència en la comunicació són essencials, moltes empreses encara enfronten desafiaments com la gestió manual de trucades, [...]
La teva empresa compleix la nova normativa de trucades i SMS? Si la teva empresa utilitza trucades comercials, atenció al client o enviament de [...]
És la IA un aliat o una amenaça per a la ciberseguretat de la teva empresa? En un món on els ciberatacs creixen en [...]
Perds temps en la gestió de trucades i missatges? La comunicació eficient és clau per a lèxit de qualsevol empresa, però moltes vegades es [...]
Sabies que el 60% de les pimes que pateixen un ciberatac tanquen en menys de sis mesos? En un entorn digital cada cop més [...]
Estàs buscant maneres d'integrar la intel·ligència artificial al teu negoci sense fer grans inversions? Amb el llançament del nou Kit Digital per a mitjanes [...]
El Kit Consulting és una gran oportunitat per a les pimes d'entre 10 i 250 empleats que busquen avançar en la seva transformació digital [...]
