CENTRALITA VIRTUAL PER A EMPRESES

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«name»: «¿Qué es exactamente Glofera Connect?»,
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«text»: «Glofera Connect es la centralita virtual de Glofera. Lo llamamos así porque la idea es conectar todas las comunicaciones de tu empresa en un solo sitio: llamadas, móviles, extensiones, estadísticas e integraciones con tu CRM o ERP.»
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«name»: «¿Cuánto tarda en estar en marcha?»,
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«text»: «En la mayoría de empresas, entre 2 y 5 días laborables desde que nos das el visto bueno. Nos encargamos de toda la configuración — tú no tienes que hacer nada técnico.»
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«name»: «¿Necesito instalar algo en la oficina?»,
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«text»: «No. Glofera Connect funciona en la nube. Tus empleados solo necesitan una app en el móvil o el ordenador. Sin hardware, sin obras, sin técnicos en la oficina.»
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«text»: «No. Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones y sin letras pequeñas. Nos quedamos porque el servicio funciona, no porque estés atrapado.»
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«name»: «¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?»,
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«text»: «Sí. Portamos tu número sin interrupciones. El día del cambio, tus clientes siguen llamando al mismo número de siempre.»
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«name»: «¿Qué incluye la consultoría gratuita?»,
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«text»: «Analizamos cómo gestionas actualmente las comunicaciones de tu empresa y te proponemos la solución más adecuada para tu negocio, sin compromiso. Si decides trabajar con nosotros, configuramos Glofera Connect desde cero. Si no, te vas con más información de la que tenías.»
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«name»: «¿Funciona desde el móvil?»,
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«text»: «Sí. Glofera Connect funciona desde móvil, ordenador y teléfono fijo. Tu equipo puede llamar y recibir con el número de empresa desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.»
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«name»: «¿Los móviles del equipo se integran directamente con la centralita virtual?»,
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«text»: «Sí. Con Glofera Connect, cada miembro del equipo puede llamar y recibir llamadas desde su móvil habitual usando el número de empresa, sin que el cliente vea nunca el número personal. No hace falta instalar hardware ni cambiar de dispositivo. Las llamadas desde móvil quedan registradas igual que las de oficina: con estadísticas, grabación y trazabilidad completa.»
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«name»: «¿Qué es el Agente de Voz con IA y cómo funciona con la centralita?»,
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«text»: «El Agente de Voz con IA es una capa adicional que puedes activar sobre Glofera Connect. Cuando una llamada entra fuera de horario o todas las líneas están ocupadas, responde un agente de voz con inteligencia artificial que puede mantener una conversación real con el cliente: tomar nota del motivo de la llamada, recoger datos de contacto, responder preguntas frecuentes o gestionar citas. Al día siguiente, el equipo tiene el resumen de cada interacción lista para actuar.»
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