Cas d’ èxit 3

Grup de restaurants

Desafiament: Una cadena de restaurants de renom, volia millorar l’eficiència en les seves operacions i oferir una experiència de client òptima en tots els seus locals.

Grup de restaurants

Solució tècnica

Glofera va implementar una solució de centraleta virtual per gestionar les comunicacions internes entre els diferents restaurants i la central. A més, es va millorar la connectivitat a Internet i es va desplegar una xarxa WiFi d’alta velocitat per millorar l’experiència dels clients.

Resultats i Beneficis

1.

La centraleta virtual va permetre una comunicació fluida entre tots els locals i la central, millorant la coordinació i la presa de decisions en temps real.

2.

La xarxa WiFi d’alta velocitat va millorar l’experiència dels clients als restaurants, permetent-los accedir a menús en línia i compartir la seva experiència en xarxes socials.

3.

La major eficiència en les comunicacions internes i l’experiència millorada per als clients van contribuir a augmentar la productivitat i la satisfacció tant dels empleats com dels clients.