Qué es y cómo funciona una Centralita Virtual

En esta entrada, te explicaremos qué es una centralita virtual, cómo funciona, sus beneficios y nuestra solución de telefonía IP, Glofera Connect que te ayudará a mejorar la eficiencia en tu comunicación interna y con los clientes de forma profesional y sin complicaciones.

¿Qué es una centralita virtual?

Una Centralita Virtual es un sistema telefónico que funciona a través de internet, permitiéndote gestionar las llamadas de tu empresa sin necesidad de equipos físicos. Utiliza la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) para realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ya sea un ordenador, móvil o tablet.

¿Cómo funciona?

Cuando un cliente llama al número principal de tu empresa, la centralita virtual dirige la llamada al departamento o persona adecuada según criterios preestablecidos, como horarios o menús de opciones. Esto garantiza que cada llamada sea atendida de manera eficiente y profesional.

Beneficios para tu pyme

  • Movilidad total: Atiende llamadas desde cualquier lugar, ideal para equipos en teletrabajo o en movimiento.

  • Ahorro de costes: Elimina la necesidad de invertir en hardware y reduce los gastos en llamadas, especialmente internacionales.

  • Imagen profesional: Ofrece mensajes de bienvenida, música en espera y menús interactivos que mejoran la experiencia del cliente.

  • Escalabilidad: Añade o elimina extensiones según las necesidades de tu negocio, sin complicaciones.

  • Integración sencilla: Compatible con CRM y otras herramientas empresariales para una gestión más eficiente.

Glofera Connect: Tu solución en centralitas virtuales

En Glofera, entendemos las necesidades de las pymes y ofrecemos Glofera Connect, una centralita virtual diseñada para mejorar y optimizar tus comunicaciones empresariales. Con Glofera Connect, disfrutarás de:

  • Configuración personalizada: Adaptamos la centralita a las necesidades específicas de tu negocio.

  • Soporte técnico especializado: Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento.

  • Actualizaciones constantes: Mantén tu sistema siempre al día con las últimas funcionalidades.

  • Seguridad garantizada: Protegemos tus comunicaciones con las mejores medidas de seguridad.

¿Por qué elegir Glofera Connect?

  • 1

    Experiencia: Más de 10 años ayudando a pymes a mejorar sus comunicaciones.

  • 2

    Flexibilidad: Planes adaptados a diferentes tamaños y necesidades empresariales.

  • 3

    Innovación: Incorporamos las últimas tecnologías para ofrecerte un servicio de vanguardia.

Además, contamos con soluciones a la medida para potenciar tu centralita con la implementación de Agentes de IA que te permitirán optimizar tus comunicaciones.

¿Listo/a para llevar las comunicaciones de tu empresa al siguiente nivel?

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