Integra tu Centralita Virtual con Zoho CRM

¿Te imaginas tener toda la información de tus clientes al alcance de tu mano mientras realizas o recibes una llamada? Integrar la telefonía de tu empresa con Zoho CRM no solo mejora la productividad, sino que también asegura una atención al cliente personalizada y eficiente. En esta entrada, te explicamos cómo esta integración puede ayudarte a optimizar la gestión de clientes y a aumentar tus ventas.

¿Para qué sirve integrar Zoho CRM con la telefonía de tu empresa?

La integración de una Centralita Virtual con Zoho CRM tiene un impacto directo en la eficiencia y el éxito de tu negocio. Aquí te contamos las principales ventajas que puede ofrecer:

  • 1

    Seguimiento efectivo a clientes actuales y potenciales
    Asegúrate de no perder oportunidades importantes al mantener un control continuo sobre cada interacción y avance con tus clientes.

  • 2

    Eliminación de errores y pérdida de información
    Olvídate de las lagunas en el historial de clientes o de datos dispersos. La integración garantiza que todo esté centralizado y accesible.

  • 3

    Atención al cliente más personalizada
    Brindar un servicio que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente se traduce en mayor satisfacción y fidelidad.

  • 4

    Incremento de la productividad y las ventas
    Con menos tiempo dedicado a tareas manuales y procesos duplicados, tu equipo puede centrarse en lo que realmente importa: cerrar ventas y ofrecer un excelente servicio al cliente.

Este tipo de integración no solo optimiza el flujo de trabajo, sino que también aporta una ventaja competitiva crucial en un mercado cada vez más exigente.

¿Qué funcionalidades tiene la integración de la centralita con Zoho CRM?

La unión de una Centralita Virtual con Zoho CRM te ofrece funcionalidades diseñadas para optimizar cada interacción y maximizar tus resultados:

  • Hacer y recibir llamadas directamente desde Zoho: ya no tendrás que cambiar entre plataformas. Realiza y recibe llamadas desde el propio CRM, ahorrando tiempo y centralizando la gestión.

  • Registro automático de actividades: cada llamada se registra automáticamente como una actividad en la ficha del cliente, manteniendo un historial claro y actualizado.

  • Identificación rápida del cliente: cuando entra una llamada, Zoho muestra de inmediato quién está llamando y abre su ficha correspondiente, permitiendo ofrecer una experiencia personalizada desde el primer momento.

  • Control y seguimiento de oportunidades: las estadísticas generadas por la integración te ayudan a identificar patrones, medir el rendimiento de tu equipo y ajustar estrategias para maximizar las oportunidades.

  • Soporte de Glofera para sacar el máximo rendimiento: en Glofera, no solo te ofrecemos la integración; también te acompañamos en todo el proceso. Nuestro equipo de expertos asegura que aproveches al máximo cada funcionalidad, adaptándola a las necesidades específicas de tu negocio.

¿Cómo se integra la centralita virtual con Zoho CRM?

Integrar tu Centralita Virtual con Zoho CRM puede parecer un proceso técnico y complicado, pero en Glofera lo hacemos sencillo y eficiente. Nuestro equipo de profesionales especializados se encarga de gestionar todo el proceso de principio a fin, asegurando que la integración sea fluida y se adapte perfectamente a las necesidades de tu empresa.

  • 1

    Análisis inicial
    Evaluamos tu infraestructura actual y tus objetivos comerciales para diseñar una integración personalizada que maximice el rendimiento de tu centralita y CRM.

  • 2

    Configuración técnica
    Nos encargamos de conectar la centralita virtual con Zoho CRM de forma segura y estable. Realizamos todas las configuraciones necesarias para que ambas herramientas trabajen juntas de manera óptima.

  • 3

    Adaptación a tu negocio
    Personalizamos la integración según tus necesidades específicas. Esto incluye ajustes en flujos de trabajo, automatizaciones y configuraciones específicas que faciliten tu día a día.

  • 4

    Formación y soporte continuo
    No solo implementamos la solución, sino que también formamos a tu equipo para que aprovechen al máximo las funcionalidades. Además, ofrecemos soporte técnico premium, tanto telefónico como presencial, para resolver cualquier duda o incidencia.

La integración de Zoho CRM con una Centralita Virtual es la solución ideal para empresas que quieren mejorar la atención al cliente, aumentar la productividad y maximizar sus oportunidades de negocio. En Glofera, contamos con más de 20 años de experiencia ayudando a pymes a optimizar sus comunicaciones.

Descubre todas las funcionalidades de nuestra Centralita Virtual y cómo puede transformar la comunicación en tu empresa. Más información AQUÍ.

Contáctanos hoy mismo para recibir una asesoría gratuita personalizada. Llámanos al +34 900 600 300 o escríbenos a hola@glofera.com.

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