Orden TDF/149/2025: realiza llamadas y envia SMS desde tu empresa
¿Tu empresa cumple con la nueva normativa de llamadas y SMS? Si tu empresa utiliza llamadas comerciales, atención al cliente o envío de SMS, es fundamental que adaptes tus comunicaciones a la nueva normativa que regula la identificación y el uso de la telefonía y mensajería en España.
La Orden TDF/149/2025, ha sido impulsada por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, busca reducir el fraude telefónico, proteger a los usuarios y restaurar la confianza en las comunicaciones empresariales.
Si tu empresa no se adapta, podrías enfrentarte a bloqueos en tus llamadas y mensajes, afectando la relación con tus clientes.
En este artículo, te explicamos qué debes tener en cuenta para que tus comunicaciones cumplan con la normativa y cómo en Glofera, como operador de telecomunicaciones, podemos ayudarte a garantizar la continuidad y seguridad de tus comunicaciones empresariales.
¿Cómo deben ser las llamadas comerciales y de atención al cliente para cumplir con la Orden TDF/149/2025?
Si tu empresa realiza llamadas comerciales o gestiona un servicio de atención al cliente, es imprescindible adaptar la numeración que utilizas.
¿Cómo adaptarse a la nueva orden TDF/149/2025?
Si usas un número móvil para gestionar llamadas comerciales o atención al cliente, necesitas migrar a una solución de telefonía IP con numeración fija o gratuita. En Glofera podemos ayudarte a configurar tu centralita virtual para cumplir con la normativa sin perder eficiencia en tus comunicaciones.
¿Cómo deben ser los mensajes SMS/MMS para cumplir con la normativa?
Si tu pyme envía mensajes de texto (SMS/MMS/RCS) a clientes, debes asegurarte de que los números utilizados sean verificados y registrados correctamente.
Si tu empresa utiliza SMS comerciales o de atención al cliente, asegúrate de trabajar con un operador que garantice el cumplimiento normativo. En Glofera te ofrecemos soluciones seguras para el envío de SMS masivos y verificados.
¿Cómo puede ayudarte Glofera a cumplir con la orden TDF/149/2025?
Como operador de telecomunicaciones, en Glofera te ayudamos a adaptar tu sistema de llamadas y mensajería para que tu empresa siga comunicándose sin interrupciones.
No esperes a que tus llamadas sean bloqueadas. Asegura la continuidad de tu empresa con una solución de telefonía y mensajería adaptada a la normativa. Solicita una ASESORÍA GRATUITA PERSONALIZADA con nuestros expertos, escríbenos a hola@glofera.com o llámanos al +34 900 600 300
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