¿Qué es el agente de IA de WhatsApp?

Es un sistema inteligente que automatiza las conversaciones en WhatsApp Business. Utiliza inteligencia artificial para entender mensajes, responder preguntas, gestionar tareas y ofrecer atención personalizada 24/7, sin necesidad de intervención humana constante.

¿Los Agentes de IA pueden enviar campañas de marketing por WhatsApp?

Sí. Los agentes de IA pueden programar, enviar y hacer seguimiento de campañas de marketing a través de la API oficial de WhatsApp Business. Además, pueden segmentar contactos, personalizar mensajes y registrar métricas para medir los resultados.

¿Pueden varios compañeros de equipo utilizar el mismo número de WhatsApp Business con Agentes de IA?

Sí. La plataforma de Glofera permite que varios miembros del equipo gestionen conversaciones desde un único número de WhatsApp Business, manteniendo un historial compartido, asignación de chats y respuestas automáticas coordinadas con el agente de IA.

¿Con qué sistemas se pueden integrar los Agentes de IA para WhatsApp?

Los agentes de IA pueden integrarse con CRM, ERP, Helpdesk, eCommerce, sistemas de pago, plataformas de reservas y más. Esto permite que el agente acceda a datos actualizados y brinde respuestas o acciones precisas dentro del flujo de conversación.

¿Cómo puedo obtener una demostración personalizada para mi negocio?

Solo tienes que agendar una demo gratuita con nuestro equipo. Analizaremos las necesidades de tu empresa y te mostraremos cómo un agente de IA para WhatsApp puede automatizar tu atención y aumentar tus ventas.

¿Cómo conecto un Agente de IA a la API de WhatsApp Business?

Glofera gestiona todo el proceso por ti. Configuramos la API oficial de WhatsApp Business, conectamos tu número de empresa y enlazamos el agente de IA. Así puedes comenzar a automatizar tus conversaciones sin complicaciones técnicas ni riesgos de bloqueo.

¿Cuánto cuesta integrar un Agente de IA a WhatsApp?

El precio depende del alcance del proyecto, el volumen de mensajes y las integraciones necesarias. En Glofera, la mayor inversión se realiza al inicio (entrenamiento y programación del agente) y luego solo se paga por licencias y mantenimiento mensual.

¿Los Agentes de IA para WhatsApp pueden leer y enviar imágenes, archivos y notas de voz?

Sí. Los agentes pueden recibir y enviar imágenes, documentos, videos y notas de voz, según las políticas de la API oficial de WhatsApp. Esto les permite ofrecer una comunicación completa y natural con tus clientes.

¿Los Agentes de IA de WhatsApp son seguros y cumplen con las normas de privacidad de datos?

Glofera utiliza la API oficial de WhatsApp Business, que cumple con el RGPD y las normas internacionales de protección de datos. Toda la información se transmite de forma cifrada y los datos sensibles se manejan con máxima seguridad.

¿Qué idiomas puede hablar y escribir un agente de IA para WhatsApp?

Los agentes de IA son multilingües. Pueden conversar en español, inglés, portugués, francés y muchos otros idiomas, adaptando el tono y estilo según el cliente o el mercado al que se dirija tu empresa.

¿Qué pasa si el agente de IA no sabe algo o no entiende?

Cuando el agente no puede responder una consulta, detecta la intención y deriva la conversación a un agente humano. Además, registra la interacción para que el equipo de Glofera la analice y entrene nuevamente al sistema, mejorando su precisión con el tiempo.

IA AGENTS FOR WHATSAPP

Are you losing sales by not answering your business WhatsApp immediately?

Every minute that passes without answering a message can be a lost opportunity. With AI Agents for WhatsApp, your customers receive immediate, personalized and professional attention, no matter the time or volume of messages.

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High volume of messages

Manage all conversations simultaneously and keep your customers engaged while your team focuses on what's important.

Repetitive questions

Automatically answer frequently asked questions with up-to-date and consistent information, freeing up time for higher value tasks.

Immediate attention 24/7

Your business never stops: it attends, solves doubts and generates sales even after working hours.

Conversation qualification

Identify, classify and follow up your contacts according to their buying stage, so that your team only talks to the customers that really matter.

Much more than a chatbot for WhatsApp: it converses, learns and converts.

AI agents that take your business to another level: converse like a human, learn like a machine and convert like an expert.

Every message becomes an opportunity, even when your team is away.

What do AI Agents do for WhatsApp?

AI agents for frequently asked questions

Answers to frequently asked questions

24/7 personalized attention

Automation of routine tasks

Programming of marketing campaigns

Appointment and reservation management

Order fulfillment and tracking

Notifications and Reminders with AI Agents

Sending notifications and reminders

AI agent handling payment and invoice inquiries

Invoice and payment queries

I WANT TO KNOW MORE

Multichannel platform to manage your conversations

Centralize all your channels and control the experience from one place.

View chats, assign responsibilities and manage priorities without losing information.

Design, send and measure personalized campaigns from WhatsApp or any other connected channel.

Receive intelligent summaries of every conversation to save time and improve tracking

Integrates all your messaging and voice channels along with other tools such as CRM, calendars, mail services, among others.

Analyze performance, identify opportunities and improve your results with real data

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We operate your AI Agents from start to finish

TALK TO AN EXPERT

We help you define your objectives

We analyze your processes and detect opportunities where AI can bring more value.

Customize your AI Agents

We design agents aligned to your brand’s voice, style and objectives.

Training performed by professionals

We train the agent with real data so that he/she understands your business and speaks your language.

Managed and evolving service

We take care of support, periodic reviews and continuous improvements. You just enjoy the results.

WHAT THEY SAY ABOUT US

      EXCELENTE  
   A base de 30 reseñas 
    
 
 
 
   
 
 
       Publicado en Google  
   
   MAR CORREA 
 
 
 
  Solo comentar que trabajamos con Glofera, desde hace ya varios años y en el transcurso de ese tiempo, he de indicar que la verdad estamos muy contestos con el servicio recibido por todo su personal. Cierto es que con quien mas tratamos es con Mireia, que he de decir que en cualquier momento está dispuesta a ayudarnos y a solventar cualquier problema que tengamos. Estamos encantados de trabajar con ellos y esperamos que esta relación dure muchos años mas.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Institut Costa 
 
 
 
  Estamos encantados con el servicio que nos ofrece Glofera. Se encargan de la gestión de nuestra centralita y de las incidencias con gran eficacia. Tanto Mireia, en la parte de atención y coordinación, como Joel y el resto del equipo técnico, siempre nos atienden de forma rápida, profesional y amable. Es un gusto contar con un equipo tan resolutivo y comprometido. ¡Totalmente recomendables!
  
 
      Publicado en Google  
   
   Silvia Aznar Alba 
 
 
 
  El servicio y atención por parte de las personas que trabajan en Glofera es muy profesional y cercano. Es una empresa de telefonía muy recomendable, tanto la respuesta técnica sino también por la atención personalizada.
  
 
      Publicado en Google  
   
   jonatan retamar eslava 
 
 
 
  Muy contentos con la gestión que nos hacen para la empresa tanto a nivel telefonía como de ciberseguridad, gran equipo. 100% recomendables
  
 
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   SALINAS-SIRVENT ODONTÒLEGS 
 
 
 
  Estamos muy contentos con el trato. Sois un equipo muy profesional y resolutivo. Desde Mireia que es un encanto y todo te lo pone fácil, al soporte técnico que lo soluciona todo rápido y bien.  Nos habéis sorprendido, es difícil hoy en día encontrar una empresa con ese trato tan cercano, que se preocupa por tu negocio como si fuera el suyo. ¡ Gracias por vuestro excelente trabajo y atención!
  
 
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   MediSantBoi Centro Medico 
 
 
 
  Muy buen servicio técnico, rápidos y efectivos. Gracias
  
 
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   Antonio 
 
 
 
  Todo unos profesionales. Encantado con su trabajo
  
 
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   CLINIDENT SANT FELIU DE LLOBREGAT 
 
 
 
  ENCANTADA CON TODOS ELLOS, MIREIA, DYLAN, JOEL, RAÚL ... SIEMPRE SOLUCIONANDO TODAS MIS DUDAS E INCIDENCIAS. RAPIDEZ Y EFICACIA.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Nuria Alamañac 
 
 
 
  Somos clientes hace 1 año y recomendamos 100% sus servicios. Especial mención a su servicio de atención al cliente y técnicos!

Frequently Asked Questions

What is the WhatsApp AI agent?

It is an intelligent system that automates conversations on WhatsApp. It uses artificial intelligence to understand messages, answer questions, manage tasks and offer personalized attention 24/7, without the need for constant human intervention.

What is the difference between a chatbot and an AI Agent?

A chatbot follows fixed scripts. An AI agent understands the user’s intent, adapts to the context and can connect with your systems to provide more useful and human responses.

Can AI Agents send marketing campaigns via WhatsApp?

Yes. AI agents can schedule, send and track marketing campaigns through the official WhatsApp Business API. In addition, they can segment contacts, personalize messages, and record metrics to measure results.

Can several teammates use the same WhatsApp number?

Yes. Our platform allows multiple team members to manage conversations from a single WhatsApp number, maintaining a shared history, chat assignment and coordinated auto-replies with the AI Agent.

With which systems can AI Agents for WhatsApp be integrated?

AI agents can integrate with CRM, ERP, Helpdesk, eCommerce, payment systems, booking platforms and more. This allows the agent to access up-to-date data and provide accurate responses or actions within the conversation flow.

How do I connect an AI Agent to the WhatsApp Business API?

Glofera manages the whole process for you. We set up the official WhatsApp Business API, connect your business number and link the AI agent. This way you can start automating your conversations without technical complications or risk of blocking.

Can AI Agents for WhatsApp read and send images, files and voice memos?

Yes, agents can receive and send images, documents, videos and voice notes, according to WhatsApp’s official API policies. This allows them to offer a complete and natural communication with your customers.

What does it take to implement an AI Agent in my company?

You only need to define which tasks you want to automate. We take care of connecting your WhatsApp to our platform and train the agent with real information from your business. We advise you from start to finish and provide you with the necessary support to improve your AI Agents.

How much does an AI Agent for WhatsApp cost?

The cost depends on the use and complexity of the project, but in Glofera most of the budget is invested at the beginning, during the training and programming phase. training and programming of the agent. It is at this point that the necessary AI models and integrations are configured. Once the agent is up and running, you only pay for the licensing and maintenancewhich keeps monthly costs low and predictable.

Do you want to know how much it would cost in your case? Request a personalized quote HERE

What kind of companies can benefit from an AI Agent?

Any company that has a high flow of queries and requests through WhatsApp: clinics, restaurants, hotels, travel agencies, real estate, agencies, professional offices, E-commerce, among others. AI agents save time and improve customer experience.