Comunicacions Unificades per a la teva empresa

El teu equip perd temps i esforç gestionant múltiples eines de comunicació que no se sincronitzen entre si? La fragmentació dels sistemes de comunicació pot ésser una gran font d’ineficiència. Aleshores, per què no unificar totes les teves comunicacions i simplificar la teva operativa diària?

Què són les comunicacions unificades?

Les Comunicacions Unificades (UC) són una solució que integra tots els canals de comunicació i en lloc d’haver de gestionar correus electrònics, trucades telefòniques, missatges instantanis, videoconferències i eines de col·laboració de forma separada, les comunicacions unificades permeten que aquests fluxos estiguin integrats . Això significa que podeu accedir a qualsevol canal de comunicació des d’una mateixa plataforma, independentment d’on estigueu o el dispositiu que esteu usant.

Per què serveixen les Comunicacions Unificades?

Les Comunicacions Unificades permeten a la teva empresa optimitzar la col·laboració i la productivitat en tenir tot connectat en una plataforma única i accessible. En eliminar la necessitat de saltar entre diferents aplicacions i eines, el teu equip pot enfocar-se més a la feina, millorar l’atenció al client i reduir els temps de resposta. A més, les comunicacions unificades fomenten la mobilitat empresarial, ja que pots accedir a les eines des de qualsevol lloc i en qualsevol dispositiu, cosa que és clau en un entorn laboral cada cop més remot.

Avantatges per a la teva empresa

  • Major eficiència operativa: en integrar totes les eines en un sol lloc, es redueix el temps perdut alternant entre aplicacions.

  • Millor col·laboració: en tenir tots els canals de comunicació centralitzats, els empleats poden compartir informació de manera més ràpida i treballar plegats sense friccions.

  • Flexibilitat: les comunicacions unificades us permeten treballar des de qualsevol lloc i en qualsevol dispositiu, facilitant el treball remot i la mobilitat dels equips.

  • Millor atenció al client : en unificar les comunicacions, és molt més fàcil gestionar les consultes dels clients, ja que pots veure tot l’historial d’interaccions en un sol lloc.

  • Reducció de costos: en contractar un sol sistema per a totes les teves necessitats de comunicació, pots reduir les despeses associades a la gestió de múltiples proveïdors i plataformes.

Característiques clau de les Comunicacions Unificades

  • Centraleta Virtual : integra les trucades telefòniques a la plataforma UC, permetent fer i rebre trucades des de qualsevol dispositiu.

  • Videoconferències i missatgeria instantània : facilita la col·laboració interna i externa amb videotrucades i xat en temps real des d’una única plataforma.

  • Correu electrònic i calendari: sincronitza el correu i el calendari del teu equip perquè sempre estiguin a la mateixa pàgina.

  • Col·laboració al núvol : permet als empleats compartir documents i treballar-hi en temps real, cosa que millora l’eficiència i redueix els temps d’espera.

  • Mobilitat: accedeix a totes les eines des de qualsevol lloc, cosa que facilita el treball remot o des de diferents oficines.

Com trobar un proveïdor?

Escollir el proveïdor adequat és clau per implementar amb èxit un sistema de Comunicacions Unificades. Aquí et deixem alguns factors importants a considerar:

 

  • 1

    Experiència i especialització: assegura’t que el proveïdor tingui experiència al sector i entengui les necessitats específiques de la teva empresa.

  • 2

    Suport tècnic de qualitat: tria un proveïdor que ofereixi suport tècnic proper i personalitzat. Les comunicacions són crítiques per al negoci, i és important que el proveïdor estigui disponible per resoldre qualsevol problema immediatament.

  • 3

    Flexibilitat i escalabilitat: assegura’t que la solució es pugui adaptar al creixement de la teva empresa i que permeti la integració amb altres sistemes que ja estiguis utilitzant.

  • 4

    Personalització: cerca un proveïdor que pugui personalitzar la solució segons les necessitats del teu negoci, des de la configuració fins a la implementació i el suport continu.

A Glofera , portem més de 20 anys ajudant les pimes a millorar la seva infraestructura de comunicacions. Ens encarreguem de tot el procés d’implementació de Comunicacions Unificades , des de la configuració fins al suport tècnic. Amb nosaltres, no només tindràs una plataforma centralitzada per a totes les comunicacions, sinó que també comptaràs amb un equip d’especialistes propers i compromesos, disponible tant presencialment com telefònicament per resoldre qualsevol incidència. T’oferim la flexibilitat i el suport que necessites, i tot sota un sol proveïdor. Interessat/da en millorar les comunicacions, els procediments i la productivitat de la teva empresa? Contacta’ns per rebre una assessoria personalitzada gratuïta . Truca’ns al +34 900 600 300 o escriu-nos a hola@glofera.com . Estem a punt per ajudar-te!

Comparteix la notícia

Glofera-logo

Consultoria tecnològica de proximitat formada per professionals amb una trajectòria de més de 20 anys dexperiència en làmbit de la Ciberseguretat i les Telecomunicacions.

Els més llegits…

Contacta’ns

Página web de Glofera