Actualitat en telecomunicacions per a la teva empresa
Senyals que necessites canviar de centraleta
Ningú no canvia de proveïdor de telefonia per gust. Fa mandra, fa por perdre el nombre, fa por que alguna cosa falli a meitat del canvi. Així que [...]
El teu equip comercial truca, truca i truca — i cada cop són més les vegades que ningú despenja. No és que de cop els [...]
Algú del teu equip treballa dos dies des de casa. Un comercial passa mitja setmana visitant clients fora de loficina. El teu propi horari ja [...]
Són les dotze del migdia. Sonen tres línies alhora , el teu recepcionista només té dues mans, i la tercera trucada simplement deixa de sonar. [...]
El teu comercial penja el telèfon i la primera cosa que fa és obrir el CRM per apuntar amb qui ha parlat, què li ha [...]
“El cliente dice que se lo dijimos, nosotros decimos que no.” Esta frase se repite en pymes de todos los sectores, y casi siempre termina [...]
Saps exactament quantes factures has emès aquest mes. Saps el teu marge, el teu estoc, les teves despeses fixes. I tot i així, quan algú [...]
El teu equip comercial fa servir el mòbil personal o d'empresa per trucar a clients. És còmode, és ràpid, i és exactament el motiu pel [...]
Si porteu l'atenció al client de la vostra empresa, sabeu exactament quines són les cinc preguntes que us toquen respondre cada dia. "A quina hora [...]
Si la teva empresa truca a clients o clients potencials per vendre, renovar o promocionar alguna cosa, això t'interessa. I molt. La nova normattiva [...]
Lucas Mariconda inicia una nova etapa esportiva amb l'equip RX Pro Racing a la Copa GR Toyota GAZOO Racing , organitzada per MSI i Toyota [...]
Moltes empreses perden oportunitats per respondre tard, repetir tasques manuals i no arribar a tot als seus canals de comunicació. Per això l' automatització amb [...]
Respondre tard, repetir sempre les mateixes tasques o no arribar a tot sense ampliar equip és una situació molt habitual a moltes empreses. Per això, [...]
La prohibició de trucades comercials està posant en perill moltes pimes: l'equip comercial vol continuar trucant des del mòbil, però la por de bloquejos, queixes [...]
Quan un client escriu per WhatsApp a les 22:30 i ningú no contesta, l'oportunitat es refreda… i és frustrant: per això un chatbot amb intel·ligència [...]
Respondre tard, perdre missatges, no saber quins leads valen la pena i veure com l'equip comercial es passa el dia apagant focs és una realitat [...]
¿Clients esperant, equip saturat i oportunitats que es refreden? Els beneficis d'un chatbot amb Agents d'IA es noten justament aquí: menys cues, respostes útils 24/7 [...]
Perds oportunitats per respostes lentes o fora dhorari? L' automatització whatsapp amb IA permet atendre en segons, qualificar millor i mantenir converses consistents sense sobrecarregar [...]
Als empresaris els passa el mateix: voleu un chatbot ia gratis per atendre ràpid sense contractar més gent, però us preocupa que acabi donant mala [...]
Et fa mal llançar campanyes que no converteixen? En el màrqueting per WhatsApp el gran forat sol estar a la conversa post-clic , quan ningú [...]
Si esteu comparant opcions, el punt de partida és entendre què aporta un chatbot conversacional davant d'un chatbot clàssic per regles. A Glofera [...]
Si busques crear un Agent d'IA de WhatsApp per atendre clients 24/7 i accelerar vendes sense complicar-te amb allò tècnic, a Glofera et guiem [...]
Meta ha canviat les regles del joc per a les empreses que usen bots o Agents d'IA per a WhatsApp . A partir del [...]
El WhatsApp de la teva empresa no para de rebre missatges i t'agobia haver de respondre preguntes repetitives? Imagina que els teus clients poden [...]
En un món on cada cop més dispositius es connecten entre si mitjançant Bluetooth , la comoditat ve acompanyada de nous riscos. Un és [...]
El voice hacking o suplantació de veu mitjançant intel·ligència artificial (IA), és una tècnica emergent que permet als ciberdelinqüents clonar la veu d'una persona [...]
A l'era digital, el terme hacker pot generar tant admiració com por . Alguns els veuen com a genis de la informàtica, altres com [...]
¿ Continues invertint temps (i diners) en tasques repetitives que podrien resoldre's soles? quina és la millor solució? Un xatbot o un agent d'IA? [...]
I si la teva empresa ja ha estat hackejada i no ho saps? Les amenaces cibernètiques no sempre avisen. Moltes vegades, els ciberdelinqüents es [...]
I si un error al control horari acabés en una multa? El fitxatge digital obligatori ja no és una possibilitat llunyana. El Govern està [...]
T'imagines que algú del teu equip transferís milers d'euros per ordre directa teva… sense que tu ho hagis demanat? No és ciència ficció, és [...]
En un món on la immediatesa i leficiència en la comunicació són essencials, moltes empreses encara enfronten desafiaments com la gestió manual de trucades, [...]
La teva empresa compleix la nova normativa de trucades i SMS? Si la teva empresa utilitza trucades comercials, atenció al client o enviament de [...]
És la IA un aliat o una amenaça per a la ciberseguretat de la teva empresa? En un món on els ciberatacs creixen en [...]
Perds temps en la gestió de trucades i missatges? La comunicació eficient és clau per a lèxit de qualsevol empresa, però moltes vegades es [...]
Sabies que el 60% de les pimes que pateixen un ciberatac tanquen en menys de sis mesos? En un entorn digital cada cop més [...]
Estàs buscant maneres d'integrar la intel·ligència artificial al teu negoci sense fer grans inversions? Amb el llançament del nou Kit Digital per a mitjanes [...]
El Kit Consulting és una gran oportunitat per a les pimes d'entre 10 i 250 empleats que busquen avançar en la seva transformació digital [...]
T'imagines tenir tota la informació dels teus clients a l'abast de la teva mà mentre fas o reps una trucada? Integrar la telefonia de [...]
Sabies que el principal risc econòmic i reputacional al sector immobiliari és l'obtenció fraudulenta de dades financeres altament sensibles? En un sector on la [...]
Saps si la teva empresa compleix les normatives de ciberseguretat vigents? La Directiva NIS2 està transformant les exigències de ciberseguretat a la Unió Europea. [...]
En el nostre compromís continu amb la innovació i el servei al client, ens complau anunciar que la nostra Centraleta Virtual ha evolucionat per [...]
La ciberseguretat és un element clau per protegir la teva empresa en un entorn cada cop més digital, però ¿ com finançar-la sense que [...]
El teu equip perd temps i esforç gestionant múltiples eines de comunicació que no se sincronitzen entre si? La fragmentació dels sistemes de comunicació [...]
T'has trobat buscant maneres d'agilitzar les tasques repetitives i millorar l'eficiència al teu equip de treball? La integració d'una Centraleta Virtual amb el teu [...]
Et resulta complicat accedir a les subvencions del Govern? Sabem com pot ser de difícil bregar amb tràmits i burocràcia, però el Bo de [...]
La nova Llei Europea d'Intel·ligència Artificial introdueix regulacions estrictes que tindran un impacte significatiu a les empreses que utilitzen tecnologies amb IA en els [...]
T'agradaria pagar 0€ pel servei de telefonia, wifi o emmagatzematge a la teva empresa durant un any? Gràcies al programa Bo de Connectivitat, iniciativa [...]
Has tornat de vacances sentint-te renovat/da i segur/a, però has considerat la ciberseguretat dels dispositius d'oficina en què confies cada dia? Sovint hi ha [...]
Frustrat/a amb la lentitud i la manca de solucions eficaces quan reportes problemes al teu operador de telefonia a la teva empresa? Busques un [...]
T'has detingut a pensar en l'impacte devastador que podria tenir un ciberatac a la teva empresa? Amb l'increment exponencial d'amenaces cibernètiques, entendre per a [...]
