Actualidad en telecomunicaciones para tu empresa
¿Qué resuelve un chatbot de atención al cliente?
Si llevas la atención al cliente de tu empresa, sabes exactamente cuáles son las cinco preguntas que te tocan responder cada día. "¿A qué hora abrís?", "¿hacéis envíos [...]
Si tu empresa llama a clientes o potenciales clientes para vender, renovar o promocionar algo, esto te interesa. Y mucho. La nueva normattiva obliga [...]
Lucas Mariconda inicia una nueva etapa deportiva junto al equipo RX Pro Racing en la Copa GR Toyota GAZOO Racing, organizada por MSI y Toyota [...]
Muchas empresas pierden oportunidades por responder tarde, repetir tareas manuales y no llegar a todo en sus canales de comunicación. Por eso la automatización con [...]
Responder tarde, repetir siempre las mismas tareas o no llegar a todo sin ampliar equipo es una situación muy habitual en muchas empresas. Por eso, [...]
La prohibición de llamadas comerciales está poniendo en jaque a muchas pymes: el equipo comercial quiere seguir llamando desde su móvil, pero el miedo a [...]
Cuando un cliente escribe por WhatsApp a las 22:30 y nadie contesta, la oportunidad se enfría… y es frustrante: por eso un chatbot con inteligencia [...]
Responder tarde, perder mensajes, no saber qué leads valen la pena y ver cómo el equipo comercial se pasa el día apagando fuegos es una [...]
¿Clientes esperando, equipo saturado y oportunidades que se enfrían? Los beneficios de un chatbot con Agentes de IA se notan justo ahí: menos colas, respuestas [...]
¿Pierdes oportunidades por respuestas lentas o fuera de horario? La automatización whatsapp con IA permite atender en segundos, cualificar mejor y mantener conversaciones consistentes sin [...]
A los empresarios les pasa lo mismo: queréis un chatbot ia gratis para atender rápido sin contratar más gente, pero os preocupa que acabe dando [...]
¿Te duele lanzar campañas que no convierten? En el marketing por WhatsApp el gran agujero suele estar en la conversación post-clic, cuando nadie responde a [...]
Si estás comparando opciones, el punto de partida es entender qué aporta un chatbot conversacional frente a un chatbot clásico por reglas. En Glofera diferenciamos [...]
Si buscas crear un Agente de IA de WhatsApp para atender a clientes 24/7 y acelerar ventas sin complicarte con lo técnico, en Glofera [...]
Meta ha cambiado las reglas del juego para las empresas que usan bots o Agentes de IA para WhatsApp. A partir del 15 de [...]
¿El WhatsApp de tu empresa no para de recibir mensajes y te agobia tener que responder preguntas repetitivas? Imagina que tus clientes pueden escribirte [...]
En este artículo te explicamos qué es la protección de datos, la importancia para una pyme, buenas prácticas y beneficios entre otros. [...]
En un mundo digital cada vez más amenazado por ciberataques sofisticados, las empresas necesitan herramientas de seguridad avanzadas que vayan más allá de las [...]
De los karts al GT: En Glofera nos encanta apoyar el deporte y a los deportistas jóvenes. Por ello, no podemos estar más orgullosos [...]
La evolución de la telefonía ha transformado radicalmente la forma en que las empresas se comunican con clientes, proveedores y equipos. Lo que empezó [...]
En un entorno empresarial, los ciberataques no solo pasan por redes, correos o USB: también pueden colarse por lo que consideramos irrelevante, como los [...]
En un mundo donde cada vez más dispositivos se conectan entre sí mediante Bluetooth, la comodidad viene acompañada de nuevos riesgos. Uno de ellos [...]
El voice hacking, o suplantación de voz mediante inteligencia artificial (IA), es una técnica emergente que permite a los ciberdelincuentes clonar la voz de [...]
En la era digital, el término hacker puede generar tanto admiración como miedo. Algunos los ven como genios de la informática, otros como criminales [...]
En esta entrada, te explicaremos qué es una centralita virtual, cómo funciona, sus beneficios y nuestra solución de telefonía IP, Glofera Connect que te [...]
En el día a día de una pyme, lo último que debería quitarte el sueño es la tecnología. Pero sabemos que muchas veces pasa: [...]
¿Sigues invirtiendo tiempo (y dinero) en tareas repetitivas que podrían resolverse solas? En muchas empresas, la atención al cliente, la gestión de citas o [...]
¿Y si tu empresa ya ha sido hackeada y no lo sabes? Las amenazas cibernéticas no siempre avisan. Muchas veces, los ciberdelincuentes se cuelan [...]
¿Y si un error en el control horario terminara en una multa? El fichaje digital obligatorio ya no es una posibilidad lejana. El Gobierno [...]
¿Te imaginas que alguien de tu equipo transfiriera miles de euros por orden directa tuya… sin que tú lo hayas pedido? No es ciencia [...]
¿Cansado/a de llamadas perdidas, tiempos de espera largos y una atención al cliente que no fluye como debería? En una gestoría o asesoría, la [...]
En un mundo donde la inmediatez y la eficiencia en la comunicación son esenciales, muchas empresas todavía enfrentan desafíos como la gestión manual de [...]
¿Tu empresa cumple con la nueva normativa de llamadas y SMS? Si tu empresa utiliza llamadas comerciales, atención al cliente o envío de SMS, [...]
¿Es la IA un aliado o una amenaza para la ciberseguridad de tu empresa? En un mundo donde los ciberataques crecen en número y [...]
¿Pierdes tiempo en la gestión de llamadas y mensajes? La comunicación eficiente es clave para el éxito de cualquier empresa, pero muchas veces se [...]
¿Sabías que el 60% de las pymes que sufren un ciberataque cierran en menos de seis meses? En un entorno digital cada vez más [...]
¿Estás buscando formas de integrar la inteligencia artificial en tu negocio sin realizar grandes inversiones? Con el lanzamiento del nuevo Kit Digital para medianas [...]
El Kit Consulting es una gran oportunidad para las pymes de entre 10 y 250 empleados, que buscan avanzar en su transformación digital y [...]
¿Te imaginas tener toda la información de tus clientes al alcance de tu mano mientras realizas o recibes una llamada? Integrar la telefonía de [...]
¿Sabías que el principal riesgo económico y reputacional en el sector inmobiliario es la obtención fraudulenta de datos financieros altamente sensibles? En un sector [...]
¿Sabes si tu empresa cumple con las normativas de ciberseguridad vigentes? La Directiva NIS2 está transformando las exigencias de ciberseguridad en la Unión Europea. [...]
En nuestro compromiso continuo con la innovación y el servicio al cliente, nos complace anunciar que nuestra Centralita Virtual ha evolucionado para convertirse en [...]
La ciberseguridad es un elemento clave para proteger tu empresa en un entorno cada vez más digital, pero ¿Cómo financiarla sin que tu presupuesto [...]
¿Tu equipo pierde tiempo y esfuerzo gestionando múltiples herramientas de comunicación que no se sincronizan entre sí? La fragmentación de los sistemas de comunicación [...]
¿Te has encontrado buscando formas de agilizar las tareas repetitivas y mejorar la eficiencia en tu equipo de trabajo? La integración de una Centralita [...]
¿Te resulta complicado acceder a las subvenciones del Gobierno? Sabemos lo difícil que puede ser lidiar con trámites y burocracia, pero el Bono de [...]
La nueva Ley Europea de Inteligencia Artificial introduce regulaciones estrictas que tendrán un impacto significativo en las empresas que utilizan tecnologías con IA en [...]
¿Te gustaría pagar 0 € por el servicio de telefonía, wifi o almacenamiento en tu empresa durante un año? Gracias al programa Bono de [...]
Has regresado de vacaciones sintiéndote renovado/a y seguro/a, pero ¿has considerado la ciberseguridad de los dispositivos de oficina en los que confías cada día? [...]
¿Frustrado/a con la lentitud y la falta de soluciones eficaces cuando reportas problemas a tu operador de telefonía en tu empresa? ¿Buscas un servicio [...]
¿Te has detenido a pensar en el impacto devastador que podría tener un ciberataque en tu empresa? Con el incremento exponencial de amenazas cibernéticas, [...]
